对我们的客户而言又意味着什么？

康乐保为有保护个人隐私需求，同时有医疗需求的人们开发产品和服务，让他们的生活更轻松。

客户需要的医疗条件越私密，就越要求我们拉近与客户之间的距离，理解他们的境遇，并为他们的特殊需求提供有效的解决方案。与客户建立亲密关系—终端用户以及专业医疗人员是我们的目标。

要建立亲密关系，就要求我们愿意倾听客户的心声，具备领会客户意图的能力，同时要下定决心学以致用。 

…对于我们

与客户建立贴心的关系并理解他们的需求是我们一切工作的基本准则。 我们都有责任倾听客户的心声，并帮助他们满足需求。

同时，我们公司成员之间也要建立贴心关系。 我们推崇敞开心扉的诚实对话，这样整个公司以及每位员工便能更好地理解是什么激励，并驱使我们前进。

通过这种贴心关系，我们能在康乐保建立“我们”的文化—我们相互倾听、尽我们所能让工作生活更为轻松。

对我们的客户而言又意味着什么？

它是一种最有回报的态度—您的热情将让他人的生活发生质的变化。 在康乐保，我们充满热情，努力改善他人的生活质量，这也是我们一如既往的目标。 

热情驱使我们寻求新的工作方式来实现更好的结果。 同时，热情也让我们有一种紧迫感，让我们快速将最好的想法用于帮助有需要的人们。

…对于我们

真正改善我们产品用户的生活质量是对我们最大的奖赏。 我们必须有不断向前的意愿。 我们这种改变他人生活质量的热情将我们团结在一起—并将我们与其他竞争对手区分开来。

热情驱使我们寻求新的工作方式来实现更好的结果。 热情激励我们将最好的想法在市场中快速实施。 同时，我们需要热情来建立一个有挑战性、振奋人心且令人愉悦的工作环境。  

对我们的客户而言又意味着什么？

尊重与责任是和客户建立亲密关系的基础。 我们做任何事情都必须诚实、坦率、正直。 我们十分尊重终端客户的个人和隐私情况。

我们的责任不仅是致力于寻找医疗解决方案，同时也要寻找更佳的方式来最大程度的降低与客户情况相关的创伤和忌讳。

…对于我们

互相尊重、尊重周围的世界始终是康乐保文化的核心部分。 

作为康乐保的一员，我们应对自己的决定和行为负责。 作为市场的引领者，我们将严肃看待企业的责任，在一切工作中都要做到尊重环境、尊重社会、尊重伦理道德问题。